De Brusselse start-up Ditar introduceert met Optisuite een digitale assistent die het selectieproces van brillen in de optiekzaak fundamenteel verandert.
Met één tablet combineert de tool artificiële intelligentie, augmented reality en datagedreven inzichten om opticiens en klanten te ondersteunen bij het vinden van een esthetisch en ergonomisch passende bril. De oplossing is ontwikkeld voor gebruik in de praktijk en richt zich op snelheid, overzicht en maatwerk. Na succesvolle implementaties in meerdere landen staat Ditar nu aan de vooravond van internationale opschaling.
“Dit is niet zomaar een app. We vernieuwen de manier waarop we brillen kopen”, zegt Alexandra Macsimov, oprichtster van Ditar.
Alexandra Macsimov
Een passende bril kiezen vraagt om het afwegen van meerdere factoren: montuurvorm, lensdikte, draagcomfort en prijs. In veel winkels gebeurt dit proces nog grotendeels handmatig, met fysieke catalogi en proefpassen. Dat kost tijd en maakt het voor klanten lastig om verschillen goed te beoordelen.
Volgens Ditar leiden deze werkwijzen tot langere consultaties en minder gerichte keuzes. Met Optisuite wordt het selectieproces digitaal ondersteund, zonder de rol van de opticien te vervangen. Technische expertise blijft centraal, maar wordt aangevuld met visuele en data-ondersteunde hulpmiddelen.
“Veel opticiens vertrouwen nog steeds op papieren catalogi en handmatige processen. Dat kost tijd voor zowel de opticien als de klant en leidt niet altijd tot de juiste bril. Technische expertise blijft essentieel, maar ook in de optiekwinkel verwachten klanten vandaag de snelheid, transparantie en personalisatie die ze online gewend zijn. Met Optisuite geven we optische professionals de tools om efficiënter en op maat van hun klanten te werken. We digitaliseren niet gewoon het proces, maar stemmen de volledige werking van de opticien af op de noden en verwachtingen van vandaag”, vertelt Macsimov.
De werkwijze van Optisuite start met een gezichtsscan via een iPad, nog voordat een montuur wordt gepast. De software meet onder meer neusbreedte, pupilafstand en gezichtsverhoudingen. Op basis daarvan stelt het algoritme monturen voor die passen bij zowel de anatomie als de stijl van de klant.
Via augmented reality ziet de klant direct hoe verschillende monturen staan. De geïntegreerde lensconfigurator laat vervolgens zien wat de visuele impact is van verschillende lenzen, inclusief het gezichtsveld en de lensopbouw. Daarmee wordt inzichtelijk wat het verschil is tussen brillen in uiteenlopende prijsklassen.
“We pakken het aanmeten van een bril grondiger aan. Onze lensconfigurator laat consumenten meteen ervaren hoe breed hun gezichtsveld zal zijn met bepaalde lenzen, een aspect dat normaal pas na aankoop duidelijk wordt. Al deze inzichten koppelen we uiteindelijk aan de prijs per bril, waardoor klanten beter de prestaties van brillen in verschillende prijsklassen kunnen onderscheiden. Met onze aanpak versterken we dus de expertise van de opticien door klanten een beter inzicht te geven in wat de impact en de waarde is van de juiste bril”, legt Macsimov uit.
Ditar bouwt al meerdere jaren aan digitale oplossingen voor de optieksector. Met steun van programma’s zoals imec.istart, Innoviris en Eebic ontwikkelde het bedrijf technologieën die inmiddels worden gebruikt in meer dan 460 optiekzaken in zeven landen. Daarbij werkt Ditar samen met ketens en merken als Hans Anders, Krys, Tokai en Markus T.
Optisuite bundelt deze technologieën in één platform en vormt daarmee een volgende stap in de groeistrategie van het bedrijf. Ditar start een nieuwe financieringsronde om de internationale uitrol te versnellen. Een Amerikaanse retailer is inmiddels gestart met de implementatie in de winkel.
“Dat Optisuite wereldwijd op interesse van opticiens kan rekenen, staat vast. Een Amerikaanse retailer is alvast de eerste die de tool in de winkel lanceert. We hebben de impact van ons platform bewezen en weten dat er vraag naar is: hogere conversie, snellere verkoopscycli en een betere ervaring voor zowel opticiens als klanten. Nu schalen we wereldwijd op. Ons doel is om Optisuite te brengen naar de 4 miljard mensen die een bril dragen, en de aankoop van nieuwe brillen modern, moeiteloos en aantrekkelijk te maken”, aldus Alexandra Macsimov.
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team met een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
