Met de komst van Anja Luytens als Retail Consultant België versterkt Jill Marketing haar aanwezigheid op de optiekmarkt. Sinds begin mei ondersteunt Anja zelfstandige optiekzaken bij hun marketing- en loyaliteitsaanpak. Een functie die naadloos aansluit op haar jarenlange ervaring in de branche.
Anja is voor velen in de optiekwereld een bekend gezicht. De afgelopen jaren was zij actief in verschillende commerciële en marketingfuncties. Zo werkte zij als marketeer voor het toenmalige OBOS/MEYE en was ze werkzaam voor Marcolin, waar zij in België onder meer de merken IC! Berlin, Pucci en Christian Louboutin hielp introduceren. “De optiek heeft me altijd geboeid”, vertelt Anja. “Ik heb zowel aan de marketingkant als aan de leverancierszijde gewerkt. Nu keer ik terug naar een functie waarin ik rechtstreeks met zelfstandige opticiens kan samenwerken”.
Als Retail Consultant bezoekt Anja optiekzaken door heel België. Samen met ondernemers analyseert zij onder meer hun marktpositie, doelgroep en marketingmogelijkheden. Vanuit Jill Marketing worden campagnes ontwikkeld die opticiens ondersteunen bij het aantrekken van nieuwe klanten en het versterken van klantloyaliteit. Volgens Anja groeit de behoefte aan dergelijke ondersteuning. “Veel zelfstandige opticiens hebben het druk met hun dagelijkse werkzaamheden. Marketing schiet er soms over. Wanneer je hen een duidelijke strategie en een kant-en-klare campagne kunt aanbieden, verlaagt dat de drempel aanzienlijk”.
Een belangrijk onderdeel van de aanpak is het inzichtelijk maken van resultaten. Met behulp van software worden campagnes gemonitord en geëvalueerd, zodat ondernemers kunnen zien wat hun investering oplevert en waar eventueel moet worden bijgestuurd. Ondanks de verdere consolidatie van de markt ziet Anja nog altijd veel kansen voor zelfstandige optiekzaken in België. “We hebben hier nog relatief veel onafhankelijke opticiens. Natuurlijk zie je steeds meer samenwerkingsverbanden en overnames, maar de zelfstandige opticien blijft een belangrijke plaats innemen. Juist daarom is het belangrijk om hen te ondersteunen met professionele marketingoplossingen”. De komende maanden richt Anja zich onder meer op de najaarscampagnes van Jill Marketing, waarbij oogmetingen en kinder- en studentenbrillen centraal staan. Tegelijk kijkt zij ernaar uit om opnieuw veel bekende gezichten uit de Belgische optiekwereld te ontmoeten.